第一部分：付款前

1. FamiKeep 有免費版本嗎？

目前沒有免費版本。我們提供三種訂閱方案，您可以根據需要購買其中一個。您可以參考演示了解更多產品資訊。
2. 一個許可證支援多少裝置？

一個許可證用於監控一部 Android 裝置。例如，如果您想要監控兩個裝置的 WhatsApp，您需要購買兩個許可證。
3.自動續訂是什麼意思？

自動續訂意味著您購買的方案將在訂閱期結束時自動續訂。它可以讓您繼續使用產品並享受所有新功能。如果您不需要產品，您可以隨時取消訂閱。
4.如果支付失敗了，該怎麼辦呢？

請清除瀏覽器的 Cookies，確保網路連線正常。如有可能，請嘗試使用其他付款方式。
5.在貴網站上，我可以使用哪些付款方式？

您可以使用 PayPal、VISA、Master Card、America Express、Giro Pay、JDB 等付款方式。
6.如果我對 FamiKeep 的產品不滿意，可以退款嗎？

可以。如果您在購買後 30 天內遇到無法解決的技術問題，您有權請求退款。要請求退款，請聯繫我們的支援團隊，電子郵件地址為 support#famikeep.com （將#替換為@）。詳細信息請參閱 FamiKeep退款政策頁面。

查看演示立即購買

第一部分：付款後

1.如果我買了錯誤的產品/許可證，我應該怎麼辦？

您可以購買正確的產品，然後聯繫我們請求退款錯誤的產品/許可證。
2.如果我想升級或降級我的方案，我應該怎麼辦？

您可以聯繫我們的支援團隊 support#famikeep.com （將#替換為@）進行升級或降級您的方案。
3.如果我支付後我的郵箱沒有收到驗證碼，我應該怎麼辦？

通常您會在幾分鐘內收到驗證碼。如果您沒有收到，請確保您輸入的郵箱地址正確，並檢查您的垃圾郵件箱。如果您仍未收到驗證碼，可能是由於網路問題或系統故障。請聯繫我們的支援團隊 support#famikeep.com （將#替換為@）進行幫助。
4.如何取消我的訂閱方案？

為了快速取消訂閱，您可以聯繫我們的支援團隊。在工作日內，我們會在 24 小時內回復您的請求，在假日期間，我們會在 48 小時內回復。